GÜVENLİ TURİZM SERTİFİKASYONU
Covid-19 pandemi sonrası; Turizm sektör kayıplarını en alt seviyeye indirebilmek , yerli ve yabancı turistlerin sektöre güveninin yeniden tesis edebilmesi için Kültür ve Turizm Bakanlığı öncülüğünde Sağlık, Ulaştırma , içişleri ve Dışişleri Bakanlıklarının katkıları ve tüm sektör paydaşlarının iş birliğiyle uluslararası standartlar rehberliğinde hazırlanan , yüksek hijyen ve güvenlik beklentilerini karşılamak üzere yapılması gereken çalışmaları, iş yerlerinde çalışanlara yönelik eğitim programlarının planlanması, covid-19 virüsünün bulaşmasını önlemeye yönelik usul ve esasların uluslararası yetkin Sertifikasyon kuruluşları tarafından düzenli denetlenerek ‘’ Güvenli Turizm Sertifikası’’ ile sürdürülebilir güvenliğinin sağlanmasıdır.
Güvenli Turizm Sertifikasyon Programı hangi sektörleri kapsamaktadır;
Konaklama Tesisleri İçin Kriterler
*** Yeme İçme Tesisleri İçin Kriterler
*** Tur ve Transfer Araçları İçin Kriterler
*** Kültür ve Sanat Tesisleri için Kriterler
*** Deniz Turizm Tesislerinde Sertifikasyon Kriterleri
*** Temalı Parklar için Sertifikasyon Kriterleri olmak üzere sınıflandırılmıştır.
Sertifikasyon Süreci ve Koşullar
*** T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (www.tga.gov.tr) resmi internet adresinde sektörlere özgü yayınlanan soru listelerinde belirtilen kriterlerine göre denetimler gerçekleştirilmektedir.
*** Tesisin mevcut tüm bölümleri dikkate alınarak, sektörlere özgü kriterlerin tamamını sağlanması halinde Güvenli Turizm Sertifikası düzenlenmektedir.
*** Denetim periyodu aylık olmaktadır.
*** Denetimler 1 gün ile sınırlandırılmaktadır.
*** Güvenli Turizm Sertifikaları 1 aylık geçerli olacak şekilde düzenlenmektedir.
*** Denetimler yerinde yapılabilmektedir. Uzaktan denetim yapılamamaktadır.
*** Denetimlere ilave olarak 2 aylık periyodlarda gizli müşteri denetimi ayrıca yapılacaktır ve ayrıca raporlanacaktır.
*** İlk denetimde, aylık yapılan rutin veya gizli müşteri denetimlerinde; Kriterlerde yerine getirilmeyen ya da tam sağlanmayan hususlar bulunması halinde, tesis işletmesine 3 gün (7 günde olabilir)süre verilmekte. Bu süre sonunda eksikliklerini gideren işletmelere Güvenli Turizm Sertifikası düzenlenerek, 3 gün içerisinde tesise ya da işletmeye iletilmektedir.
*** Verilen süreye rağmen eksikliklerini gidermemiş olan işletmenin veya tesisin talebi birinci denetim sonu reddedilmiş sayılacaktır. Kriterlerin tamamına yeniden hazırlandıktan sonra ikinci başvuru yapması halinde talebi yeniden değerlendirilecektir.
*** Güvenli Turizm Sertifikası almış olan tesislerde yapılacak denetimlerde eksiklikler tespit edilmesi halinde tesis işletmesine 3 gün (7 günde olabilir)süre verilecektir. Bu süre sonunda eksikliklerini gidermeyen işletmelerin mevcut Güvenli Turizm Sertifikası iptal edilecektir.
*** Denetim sonucu verilecek belgelendirme dokümanında kare kod bulunacaktır. Kare Kod herkese açık olacak ve okutulduğunda denetim zamanı, denetçi ismi, denetim sonucu düzeltilen eksikler ve denetime ilişkin diğer detaylara ulaşılacaktır.