ISO 9001 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BELGELENDİRMESİ
ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
ISO 9001:2015; bir ürün ya da hizmetin türüne bağlı olmaksızın müşteriye sunulma aşamasına gelinceye kadar geçirdiği tüm süreçlerin, kalite prensipleri çerçevesinde yönetilerek, sürdürülebilirliğini sağlayan ve garanti eden bir yönetim sistemidir.
Mevcut dünya düzeninde kalıcı olmak ve ticareti geliştirmek, kar marjını arttırmak, işletme giderlerini azaltmak, işletme şeffaflığını ve takip edilebilirliğini arttırarak tüm sektörlerde müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun ürün ve hizmetin sağlanmasıyla gerçekleşebilecektir. Bunun en çok tercih edilen ve yaygın yollarından birisi de kuruluşlarda, tasarım aşamasından başlayarak pazarlama, üretim/hizmet sunumu ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamaları kapsayan ve sürekli gelişmeyi hedefleyen, ISO 9001 kalite yönetim sisteminin uygulanmasıdır.
ISO 9001 Belgesi
ISO 9001 Belgesi, tüm ISO serisi kalite yönetim sistemlerini kapsayan temel standarttır.
ISO 9001:2015 Organizasyonların, müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür. Kuruluş bu standardın şartlarını sağladığında ISO 9001 belgesini alınabilir.
ISO 9001 Belgesi’nin kullanımı; ISO 9001 belgesi çok sayıda müşteri tarafından istenmektedir. ISO 9001 Belgesi firmaya, pazar avantajı sağlamakla beraber kuruluşunuza sürekli iyileştirme mekanizması ve disiplini kazandırır. Ancak belgenin alınması kusursuzluğu başardığınız anlamına gelmez. ISO 9001 belgeli bir kuruluşta her problem bir iyileştirme fırsatı olarak görülür. Problemin çözümünden önemlisi onun bir daha tekrarlanmamasını sağlamaktır.
ISO 9001:2015 Standardı, her 5 yılda bir ISO(Uluslar arası Standartlar Kuruluşu) tarafından gözden geçirilmekte ve uygulayıcıların görüşleri ve ihtiyaçlar doğrultusunda gerekli revizyonlar yapılarak yeniden yayınlanmaktadır.